Levantamento por telefone será realizado por pesquisadores independentes e ajudará a aprimorar produtos, serviços e atendimento da cooperativa
A Integrada dá início neste mês à Pesquisa de Satisfação de Cooperados 2025. Em sua sétima edição, o levantamento tem como objetivo avaliar a percepção dos associados em relação aos produtos, serviços e ao atendimento oferecido pela cooperativa.
A pesquisa será conduzida por pesquisadores independentes, com o apoio de consultores especializados. Os cooperados que participarão da entrevista serão selecionados por sorteio, o que garante a segurança e a confidencialidade das informações coletadas “esta pesquisa é uma ferramenta importante para que possamos aprimorar o atendimento aos nossos cooperados, fortalecendo o relacionamento, a qualidade dos nossos produtos e a competitividade da Integrada. A participação dos cooperados é fundamental para estreitarmos ainda mais a nossa relação e avançarmos em todas as áreas em que atuamos”, declarou Jorge Hashimoto, diretor-presidente da Integrada.
As entrevistas serão realizadas por telefone, com duração estimada de até 15 minutos e com perguntas simples e objetivas.
Ao ouvir seus cooperados, a Integrada reforça o compromisso com a melhoria contínua e com o fortalecimento do vínculo com os associados, construindo uma cooperativa cada vez mais forte, eficiente e preparada para o futuro.