A IRIS- Integrada Relacionamento Inteligente de Serviços, atendente virtual da Integrada, está com uma nova missão.
Por meio da Inteligência Artificial e de uma parceria a com a Embrapa, a IRIS passa a atender produtores rurais com conteúdos sobre a cultura de soja.
Desenvolvida para otimizar e aprimorar o atendimento aos cooperados, a IRIS está em atuação desde 2020. Oferece atendimento voltado para nutrição de pets. Através de foto, recomenda o alimento ideal, levando em conta as características específicas do animal, composição nutricional e quantidade diária, além de lojas que vendem o produto.
O gerente de tecnologia da informação da Integrada, Emerson Zanoti explica que, agora,a IRIS está mais moderna com essa nova funcionalidade “a parceria com a Embrapa nos permitiu disponibilizar um conteúdo robusto sobre a cultura da soja. Os produtores rurais poderão tirar dúvidas, o que vai ajudar muito na tomada de decisão”, declarou.
A consulta é feita através do livro da Embrapa “500 perguntas e 500 respostas sobre a cultura da soja”, permitindo o acesso a informação de qualidade “através dessa nova plataforma os produtores rurais têm acesso a todo conteúdo do livro. Essa nova maneira de comunicação interativa certamente será mais eficaz, auxiliando os cooperados e clientes da Integrada”, afirmou Carina Rufino, chefe de Transferência de Tecnologias da Embrapa Soja.
Para Carina Rufino, com a IRIS, o conhecimento está mais acessível, beneficiando os jovens produtores que já trabalham com a inteligência artificial nos seus negócios.
O livro da Embrapa faz parte de uma coleção da instituição sobre várias culturas. No caso da soja, foram reunidas as dúvidas mais recorrentes e, de forma, didática, respondidas para que todos conheçam a cultura.
Para acessar a IRIS basta acessar o site da Integrada (https://www.integrada.coop.br/) e clicar no botão de atendimento, na lateral direita.