Cooperativa consolida processos de segurança da informação, tratamento e proteção de dados pessoais
No mundo conectado em que vivemos, é muito comum compartilhar e fornecer dados pessoais, como documentos, endereços residenciais, contas bancárias, nomes de membros da família e locais mais frequentados.
Não sabemos ao certo quais empresas possuem em seus arquivos informações sobre nossa vida privada ou da nossa intimidade, da mesma forma como não temos controle do uso dessas informações, já que com a internet, os dados pessoais podem chegar a qualquer lugar do mundo.
Para buscar um controle maior sobre os dados pessoais, foi publicada, em agosto de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor em agosto de 2020. A norma traz reflexos no nosso dia a dia e também nas rotinas de gestão das empresas e instituições, que precisam estar alinhadas e comprometidas a fazer o tratamento e a segurança desses dados fornecidos e autorizados por todos nós.
Antes mesmo da LGPD entrar em vigor, em 2020, a Integrada Cooperativa Agroindustrial iniciou o diagnóstico e o mapeamento dos processos internos para entender, identificar e propor adequações para estar em consonância com as novas regras de tratamento de dados pessoais.
Com a consultoria de um dos escritórios mais renomados no assunto da LGPD no universo do cooperativismo agro, a Martinelli Advocacia, foi traçado um diagnóstico do fluxo de dados na Integrada, desde a chegada até a armazenagem e destinação final dessas informações.
Com o retrato global dos processos internos, deu início às adequações para implementar as normas da nova legislação. “A Integrada saiu na frente e, com o engajamento de todos, diretoria e colaboradores, foi possível finalizar a orientação, com total adesão às propostas de adequação à nova Lei. A Cooperativa está de parabéns pela iniciativa de cuidar dos dados pessoais de seus colaboradores, cooperados, fornecedores e parceiros”, comenta a advogada Maisa Beatriz Evangelista, que esteve à frente da consultoria.
Com 11 mil cooperados, mais de 1.800 colaboradores e um expressivo número de clientes e parceiros, a Integrada possui duas importantes frentes de cuidado com a privacidade: a Proteção dos dados e a Segurança da Informação.
A implementação de políticas de controle, de procedimentos e de processos utilizando a tecnologia oferece segurança dos dados que estão sob a proteção da Cooperativa, limitando seus compartilhamentos, vazamentos e usos indevidos.
De acordo com o Gerente Jurídico da Integrada, Joaquim Henrique dos Reis Júnior, as adequações passaram por mudanças na cultura organizacional, na melhoria nos processos internos e na coleta apenas de dados necessários à condução das relações comerciais e de negócios.
“Estamos numa nova era, num momento em que a proteção da intimidade e privacidade de todos gera transparência entre as relações. E a Integrada está alinhada com estas práticas, afinal, conquistamos a confiança de todos nestes 25 anos de história”, aponta.
O advogado Ricardo Costa Bruno, da Martinelli Advocacia, explica que as adequações à Lei Geral de Proteção de Dados implementadas na Integrada foi um processo complexo, porém tranquilo. Com a adesão da Diretoria desde o início e a receptividade do público interno da Cooperativa, foi possível otimizar os processos de tratamento, uso e proteção de dados.
“Nossa principal missão junto à Integrada foi facilitar a gestão, identificando as permissões explícitas na Lei para que nada impeça que os negócios aconteçam de maneira segura e rentável”, explica.
MONITORAMENTO DAS BOAS PRÁTICAS NO USO DE DADOS
Para manter a excelência no tratamento de dados pessoais, a Integrada implementou um Comitê para a governança em privacidade, formado por sete membros de diversos setores da Cooperativa, como recursos humanos, comunicação e marketing, tecnologia da informação, compliance e administrativo, com a função de realizar o monitoramento dos processos em conformidade com as diretrizes legais.
“A Lei estabelece prerrogativas que devem ser seguidas, evitando sanções administrativas para as instituições que realizam tratamento de dados. Para não correr riscos, é necessária a constante observação dos processos de proteção destes dados”, explica o Gerente de Compliance Fernandes de Souza Junior.
O Comitê de LGPD tem ainda autonomia deliberativa, com uma atuação além da natureza consultiva de outros comitês instalados na Cooperativa, apresentando as recomendações, impulsionando as ações e proporcionando o envolvimento das pessoas, tudo vinculado à cultura organizacional da Integrada.
“Criamos um canal de relacionamento para que os titulares dos dados possam realizar seus requerimentos, como alterações de dados de nomes ou documentos que estejam equivocados, bloqueios e eliminação de alguma informação que não seja relevante para as partes etc.”, explica o Gerente Jurídico da Cooperativa.
O Diretor Presidente da Integrada, Jorge Hashimoto, esteve presente durante toda a estruturação e implantação da governança em privacidade, certo de que este é o caminho para o crescimento com solidez. “Nosso lema é cultivarmos o respeito para vocês colherem segurança. Este é o nosso compromisso, o de respeitar a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos com quem nos relacionamos profissionalmente”, frisa Hashimoto.
Na Integrada, respeitamos a sua privacidade e somos transparentes com você. Investimos em segurança e adotamos as melhores práticas para a proteção de suas informações e dados pessoais. Nossos aplicativos, website e serviços de atendimento são projetados para o tratamento ético dos dados, assegurando sua integridade e confidencialidade. Cultivamos respeito para você colher segurança.